
























































Опис продукту
Прямий автобус має номери обох Гонконгу та Макао, пасажирам не потрібно виходити, вони досягають пункту призначення без пересадок;
Пересадка означає: необхідно зробити пересадку на парковці штучного острова мосту Гонконг-Чжухай-Макао, безперервне сполучення, приблизно 2 хвилини, від автомобіля з номером Макао до іншого автомобіля з номером Гонконг, водій допоможе з багажем.
Під час проходження кордону в обох випадках не потрібно виходити з транспортного засобу. Для проходження кордону з використанням посвідки жителя Тайваню або паспорта потрібно вийти. Для іноземців, які мають безвізовий в'їзд до Макао та Гонконгу, потрібно заздалегідь заповнити в'їзну картку, і виходити з транспортного засобу не потрібно.
Мова обслуговування
Надаються послуги клієнтської підтримки китайською та англійською мовами
Водій володіє базовою англійською мовою
1. Пояснення щодо нічних зборів: Звичайний час використання автомобіля з 7:00 до 22:00 передбачає звичайну ціну. У період з 5:00 до 7:00 ранку та з 22:00 до 24:00 вечора стягується нічний сервісний збір у розмірі 100 юанів. У період з 0:00 до 5:00 ранку стягується нічний сервісний збір у розмірі 200 юанів.
2. Пояснення щодо плати за очікування: Якщо очікування перевищує 30 хвилин з моменту узгодженого часу, буде стягуватися плата за очікування. Перевищення 30 хвилин зараховується як 1 година, мінімальна плата становить 200 юанів. Перевищення 1 години зараховується як 2 години. Точна вартість буде повідомлена службою підтримки.
3. Пояснення щодо зміни часу подорожі: Якщо вам потрібно змінити час трансферу, будь ласка, повідомте про це службі підтримки за 3 години до запланованого часу. У разі, якщо ви не повідомите заздалегідь і зробите зміни в останній момент, з вас буде стягнуто стандартну плату.
4. Пояснення щодо вартості чищення автомобіля: у разі пошкодження автомобіля, забруднення через їжу або блювання, необхідно сплатити водію вартість чищення. Конкретна сума залежить від ситуації. Якщо вас нудить в дорозі, рекомендуємо заздалегідь прийняти ліки від нудоти.
5. У святкові дні та під час важливих заходів ціни можуть змінюватися, детальніше уточнюйте у служби підтримки.
6. У Гонконзі заборонено в'їзд вагітним жінкам з материкового Китаю. Якщо серед пасажирів є вагітні, будь ласка, повідомте про це заздалегідь. Інакше водій матиме право відмовити у перевезенні без повернення вартості поїздки, і всі наслідки будуть покладені на пасажира.
7. Клієнтам, які планують переїзд, перевезення вантажів або великої кількості багажу, будь ласка, повідомте про це службі підтримки заздалегідь.
8. Якщо ви замовили приватний трансфер з оплатою за годину, час поїздки буде враховуватися згідно з підтвердженим графіком. Якщо водій прибув у призначений час, але ви не змогли вирушити через особисті причини, час послуги почнеться відлік згідно з домовленістю. Будь ласка, зрозумійте цю ситуацію (за день до поїздки наш співробітник зв'яжеться з вами для повторного підтвердження часу. Якщо вам потрібно змінити час трансферу, повідомте про це службі підтримки щонайменше за 3 години).
9. Оскільки послуга надається для трансферу у Макао/Гонконгу, у день поїздки, якщо через проблеми з проїзним документом до Гонконгу/Макао або візою ви не зможете успішно пройти митний контроль та прибути до Макао/Гонконгу, вартість трансферу не підлягає поверненню чи зміні (будь ласка, перевірте та майте при собі всі необхідні документи для проходження митного контролю). Якщо на кордоні через проблеми з документами або багажем (наявність заборонених речовин) виникають перевірки митниці, що призводять до очікування, стягується плата за очікування у розмірі 300 юанів/год. Час менше 30 хвилин округляється до години. У разі неможливості проходження митного контролю через проблеми з документами, стягується повна вартість поїздки.