Treasure Island – TI Las Vegas Hotel & Casino

Цей готель не рекомендується. Незалежно від сервісу, ціни чи середовища, його можна охарактеризувати як надзвичайно поганий. У майбутньому я пропоную вам обрати готель Trump International навпроти Macy’s Mall, який знаходиться приблизно за кілька сотень метрів.

Поганий огляд! Найбільша проблема з готелями - довільні збори! Обман клієнтів. Я ніколи не зупинявся в такому огидному готелі. Очевидно, що ми прожили в одному номері загалом 6 ночей, і раніше не було плати за підвищення категорії. Потім була плата за підвищення категорії на четверту ніч, і ми не отримували жодних телефонних дзвінків чи особистого спілкування з підтвердити, тож ми стягнули плату напряму. Служба підтримки клієнтів Ctrip багато разів допомагала мені спілкуватися, але безуспішно. Я був розгублений, коли ти це сказав? Як це було сказано? Ми завжди були в одній кімнаті і більше не просили жодних послуг. Що таке оновлення? Навіть номер кімнати не змінився від початку до кінця. Пробувши 4 ночі, я продовжив своє перебування на 2 ночі та 2 номери в готелі. Коли я продовжив своє перебування, на стійці реєстрації виписали мені загальну вартість номера для підтвердження. Я продовжив лише після підтвердження загальної суми моє перебування в готелі. Звідки я це знав? Зрештою з мене вирахували плату за підвищення категорії за ще 2 ночі проживання, що становило ще 90,7 доларів США за два номери! Номер кімнати, який я продовжив, залишився той самий, і його взагалі не змінили. Чому його оновили? Де було оновлено? Більше того, загальна сума, підтверджена мені на сайті, становила 745,95 доларів США, але виявилося, що плата за оновлення була безпосередньо перевищена та склала 945,95 доларів США. Він також сказав, що сказав мені, але я не знаю, чи сказав він це в уві сні чи у фантазії. Марно просити Ctrip допомогти мені спілкуватися. Я хочу сказати, що у мене є докази (вкладене зображення). Про що ви говорите? Де докази? ! Це так огидно, я не можу повірити, що я справді забронював 3 номери в такому готелі, як цей, залишився на 6 ночей і витратив загалом 30 000 юанів, перш ніж дійшов такого висновку! Це акт обману споживачів і клієнтів. Хтось знає, як подати місцеву скаргу чи місцеву державну установу? Сподіваюся, ви можете надіслати її мені. Цей огидний готель має поскаржитися, щоб запобігти шкоді іншим людям у майбутньому.

Great location. Nice hotel buildings all around and with the Sphere view nearby. We enjoyed our stay at the hotel and took lots of pictures. Clean & comfortable high floor room, but the room is not a swimming pool view. We can walk to Danny's and the hotel also has CVS on the ground floor where we can buy snacks, sandwiches and beverages at regular prices. Check in and check out was good. All the hotel staff were helpful and polite.