[Ручне надсилання коду] Для створення іменного ваучера потрібно близько 10 хвилин. Після того, як продавець підготує ваучер, QR-код для використання буде надіслано вам через інтерфейс повідомлень у додатку [Trip.com-повідомлення] . При відвідуванні відповідної лаунж-зони просто пред'явте цей QR-код для активації та використання.
Також ви можете натиснути «Служба підтримки — Онлайн-підтримка продавця», щоб переглянути ваучер для використання.
QR-код для використання цього продукту буде оновлено та надіслано безпосередньо через сторінку замовлення на платформі Trip.com та електронну пошту. Будь ласка, перед поїздкою перевірте сторінку з деталями замовлення або SMS, щоб отримати посвідчення. Якщо виникнуть запитання, зверніться до служби підтримки платформи.
· Перевірка особистих даних займає приблизно 10 хвилин. Після того, як продавець підготує ваучер, служба підтримки надішле вам QR-код для використання на вказаний вами контактний спосіб. При відвідуванні відповідної лаунж-зони просто пред'явте цей QR-код для перевірки та використання. Лаунж-зона видає квитки з іменними даними, тому повернення або зміни неможливі. Будь ласка, плануйте своє замовлення обдумано!
· Персонал залу очікування перевірятиме паспорт, посадочний талон та електронне підтвердження, і лише після підтвердження правильності англійського імені можна буде скористатися послугою. Тому, будь ласка, вказуйте точне англійське ім'я, яке збігається з ім'ям у квитку або на посадковому талоні.
· VIP-зали зазвичай розташовані після зони безпеки. Якщо вам потрібно зареєструватися заздалегідь для доступу до зали, будь ласка, уточніть умови ранньої реєстрації безпосередньо у авіакомпанії, через яку ви придбали квитки, оскільки ми не можемо надати цю інформацію.
· Лаунж-зона не передбачає попереднього бронювання. Якщо зал відпочинку заповнений, будь ласка, очікуйте у черзі. Кількість відвідувачів постійно змінюється, тому ми не можемо заздалегідь передбачити навантаження на момент вашої появи. [Якщо ви хвилюєтеся, що через натовп не зможете скористатися послугою, ви можете замовити квитки на місці (квитки будуть готові за 5-10 хвилин)]
· Якщо вам потрібен душ, будь ласка, заздалегідь зверніться до служби підтримки, щоб дізнатися. Якщо не вказано інше, душ не є безкоштовним.
· Лаунж-зона придбається за паспортними даними, не підлягає поверненню чи змінам. Будь ласка, ознайомтесь з вищезазначеними умовами. Дякуємо за розуміння!
