Hotel Tulip Residences Warsaw Targowa

за типом аппарт готелю (мізерний сніданок) відмінний, свіжий, до центру на транспорті, але дуже зручно метро та автобус (30хв).

Enjoyed our stay in Tulip hotel! Cleanliness, service were great. Really stylish hotel

Я БАГАТО подорожую та зупиняюсь у будь-яких помешканнях від 2 до 5 зірок, але минуло буквально десятиліття з тих пір, як я відчував таке грубе ставлення, як у Tulip Warsaw Targowa. Це був мій перший раз, коли я зупинявся в закладі групи Tulip, і це було величезним відключенням - буквально протягом 30 хвилин після того, як я заселився з моєю родиною, я шукав переїзду кудись ще (на жаль, я зробив велику помилку, передоплата за тиждень). Персонал на стійці реєстрації просто жахливий. У разі будь-якої невдачі (особливо їхньої діяльності), приготуйтеся до того, що вас зустрінуть зухвале ставлення та шквал виправдань, чому це не можна чи не буде вирішено, доставлених роботом. Байдужість, відсутність турботи та повне небажання бути корисними (або навіть застосувати елементарний здоровий глузд) – ось що чекає на вас, якщо ви залишитесь там. Зокрема, завідуюча стійкою реєстрації (пані Д.) є надзвичайно грубою людиною, яка не має жодного діла до сфери гостинності та справляє враження, що вона перейшла з державного управління, не пройшовши жодної підготовки. Я не впевнений, що група Tulip усвідомлює, якої шкоди такі люди завдають їхньому бренду. Я спробував пояснити концепцію задоволеності клієнтів і їхній обов’язок піклуватися, але швидко залишив це, оскільки я міг би говорити марсіанською. Якщо вам, як і мені, важливе обслуговування, добре подумайте, перш ніж робити бронювання тут. Що стосується самих зручностей, то вони нові та чисті, але ви відчуваєте, що не приділяли особливої ​​уваги досвіду гостей. Якщо ви збираєтеся запропонувати апарт-готель і ваше гасло «ласкаво просимо додому», принаймні постарайтеся забезпечити хоч трохи обладнання. У цьому випадку кухонне обладнання починається і закінчується сковородою діаметром 15 см і каструлею середнього розміру. Немає навіть таких базових речей, як штопор, відкривачка для пляшок або чарки. Дуже бідний. Є кондиціонер, але він орієнтований на житлову зону. Таким чином, спальна зона не отримує повітря, що робить її гарячою та некомфортною в літні місяці. Я повідомила про зламаний світильник під час заїзду, сказали, що його відремонтують наступного робочого дня, але нічого не сталося. Загалом, хоча це місце виглядає сучасним і навіть віддалено «модним», атмосфера тут ворожа, і я не можу за жодних обставин рекомендувати його, доки вони не замінять всю стійку реєстрації людьми, які розуміють свою роботу та галузь. Тим часом, будь ласка, винагородіть більш гідне місце, яких багато відкрилося в Празі за останні роки.