The St. Regis Shenzhen

Ми щороку обов'язково повертаємося до готелю St. Regis Shenzhen, щоб відсвяткувати нашу річницю, і знову це виявився винятковий досвід. Готель постійно вражає своєю непохитною відданістю підвищенню рівня обслуговування клієнтів та наданню бездоганного сервісу. Під час реєстрації ми зіткнулися з невеликою проблемою з доставкою посилок, оскільки наші посилки були спрямовані до камер самовивозу на поверсі B2. Команда відреагувала швидко та професійно — одна з консьєржів навіть особисто супроводжувала нас у підвал і щедро запропонувала свою мобільну точку доступу, щоб я міг отримати доступ до Інтернету. Її доброта, терпіння та ініціативність справді виділялися. Ми були раді отримати підвищення категорії номера, яке включало послуги дворецького. Пані Луна, зокрема, була уважною, теплою та неймовірно корисною протягом усього нашого перебування, завдяки чому ми відчували щиру турботу. Крім того, менеджер поверху, пан Ся, зв'язався з нами після організації підвищення категорії номера; його відданість досконалості була очевидною у уважній увазі до деталей. Враження від обіду були однаково незабутніми. Нам сподобалися як сніданок, так і обід у форматі "шведський стіл" на поверсі 95, які пропонували надзвичайно різноманітні страви. Вибір був широкий, подача вишукана, а кожна страва була вишукано приготована та смачна. Уважне обслуговування персоналу ще більше покращило загальне враження. Як завжди, наше перебування було просто чудовим. Готель St. Regis Shenzhen продовжує встановлювати високі стандарти розкішної гостинності, і ми з нетерпінням чекаємо повернення наступного року.

Це готель, в якому варто зупинитися, якщо ви хочете насолодитися панорамним видом на Шеньчжень. Ми також вражені обслуговуванням усіх, кого зустріли.

Минуло чимало часу з мого останнього перебування, сервіс був не таким хорошим, як раніше, а персонал здавався менш захопленим. Як VIP-учасник Black Diamond, я був здивований, не отримавши жодних переваг, навіть коли я запитав, на стійці реєстрації сказали, що мені доведеться заплатити. Раніше персонал був дуже доброзичливим і підвищив мені категорію, не питаючи. Тренажерний зал також досить старий. З позитивного боку, сніданок все ще дуже привабливий, а розташування чудове.

Нам дуже сподобалося наше перебування тут. Зручне розташування, і все працює. Кондиціонер був ідеальним, абсолютно безшумним. Сніданок був неймовірно смачним, великий вибір, і коли я попросив омлет, його приготували з належною вишуканістю, було все, що тільки можна уявити: від англійського сніданку до локшини ручної роботи та алу гобі.

Адміністратор пан Оскар, менеджер пані Еліс – обидва чудові. Вони справді ставляться до гостей з душею. Персонал St Regis дуже приємний. Консьєрж-персонал сповнений пристрасті до гостей. Щиро вітаю керівництво.

Чудовий варіант у Шеньчжені для тих, хто любить розкішний готель з гарними краєвидами. Сервіс чудовий, і навіть під час курсу китайських юанів вони намагаються якнайкраще задовольнити ваші запити та потреби. Кілька моментів: у деяких нижніх номерах є колона, що робить кімнату трохи маленькою, але я зміг попросити номер без колони, що було варте того, оскільки там набагато більше місця. Сніданок включено, і, на мою думку, він досить непоганий, але під час свят може бути дуже людно. Басейн також чудовий з гідромасажною ванною та телевізором. Він досить близько до Ло Ву, тому, якщо ви їдете з Гонконгу, це зручно. Торговий центр (Kk100) знаходиться під готелем, а інший торговий центр (MixC) також поруч. Я випив у барі, щоб помилуватися нічним краєвидом, який був досить крутим, хоча багато будівель були трохи далеко.

Excellent view and service, particularly to Alice, Jack, Kimi and Jimmy, they are friendly, kind and helpful.

Love this hotel, our 3rd time stay in the hotel. Location is good, and staffs are fantastic. We particularly like the location as well .we can easily go to KK mall for our favorite restaurants.

Amazing place, everything was spot-on and incredibly elegant. The breakfast service was nothing short of amazing. Thank you!