Dua Hotel

Due to a strike in Germany we were forced to cancel and were not given a refund.

Friendly staff, great service.

Hannover Messe 2023 Very friendly and service minded personal in the restaurant/bar. The rooms where spacious and modern but the rroms wher poorly soundproofed, I was woken up several times every night due to people talking in the corridor.

Camera ok, ma la "colazione inclusa" non è così All’arrivo parcheggio sotto l’hotel. Non sono molti i posti ma nemmeno le auto. Al check-in ci viene chiesto a che ora faremo colazione. Rispondo alle 8 pensando: ci saranno tanti clienti. Quando siamo scesi il giorno seguente siamo stati soli dalle 8,10 alle 9,00 e ci è stato servito un vassoio anziché il servizio a buffet (con alimenti a sufficienza, per quantità e qualità). Ci è stato detto sia al check-in che in sala colazione che se volevamo caffè o cappuccino dovevamo pagarli a parte (credo Euro 3,50 cadauno). Ci rifiutiamo: se si prenota un “colazione inclusa” non deve essere extra il caffè o il cappuccino, fai pagare di più la camera (poi però magari vado altrove); oppure mi offri il caffè classico della macchinetta, economico e mi chiedi se voglio caffè o cappuccino da bar come extra. Da bere, in sala colazione c’era una caraffa di latte e una caraffa di succo d’arancia. Giudizio sulla camera: pulizia ok, presente un ventilatore poiché manca l’aria condizionata, offerta una bottiglia di acqua come benvenuto, il WIFI è veloce, si dorme bene sui materassi, se capita la camera sulla strada si sente il rumore del traffico. Manca un frigo bar, presente un tablet da usare come passatempo. Mi aspettavo qualcosa di più, dopo altri hotel della Germania per rapporto qualità/prezzo/servizi offerti e poi per favore togliete il caffè e cappuccino da pagare a parte, ai clienti non piace, si sentono presi in giro quando prenotano una camera con “colazione inclusa”.

Schickes kleines Hotelzimmer, sehr sauber. Personal war sehr freundlich. Frühstück war lecker und reichhaltig. Lage ruhig, nebenan gibt es direkt einen Netto, falls man etwas braucht. Gerne wieder.

Der Komfort und die Sauberkeit der Zimmer, der freundliche Empfang und das ausgezeichnete Frühstück verlocken mich dazu, wieder hier zu übernachten. Ich habe keinen Zweifel daran, dass ich mit dem Parkplatz und dem hilfsbereiten Personal wiederkommen werde ..