Ascott Dadonghai Bay Sanya

Я зупинявся в номері, який коштував більше 6000 доларів, протягом 10 днів. Він був нечутливим і зламався. Мій друг не міг зупинити велосипед і впав Його нога була в синяках. Тоді охоронець сказав, що щось не так з ручним гальмом. Після падіння я відразу відвіз друга в лікарню. Я сказав менеджеру, що я хотів відшкодувати медичні витрати, і менеджер сказав, що плата за номер не є прийнятною, але загальні витрати на лікування не були шокованими мені сказали, що медичні витрати можуть не відшкодовуватись у страховій компанії, вони сказали, що вони надішлють мені форму розподілу відповідальності. Я запитав у менеджера, коли вони зможуть це мені надати , але менеджер сказав, що це не обов’язково, і що він не може сказати мені точний час. Я запитав менеджера, чи все буде добре сьогодні, але менеджер сказав, що не впевнений. Він також сказав не розмовляти зі мною чи моїми родичами, а розмовляти з пораненим, чи не треба відпочити, коли ти повернешся завтра? .Як ми можемо поговорити? Надсилайте повідомлення WeChat, щоб відповісти мені? Як я міг не злитися? Після того, як я повернувся з поїздки, я подумав, що я вийшов, щоб добре провести час, витрати на лікування невеликі, а плату за номер повертати не потрібно. Я сказав іншим, що повернувся у фойє щоб знайти чергового менеджера, я сказав, що немає потреби в компенсації, втраченій заробітній платі чи психічній шкоді. Минуло близько 6 годин після того, як стався цей інцидент, а я навіть не вибачився за те, що не перевірив велосипед належним чином, і мене звуть Ванг Ван Зухе сказав нам, що я вперше бачу таке ставлення до обслуговування, тому що ручне гальмо велосипеда не було перевірено, він наполягав на цьому з автомобілем не було нічого поганого, і сказав, що якщо йому потрібно зустрітися з охоронцем, він сказав, що охоронець є вашим персоналом і точно вислухає вас. Коли мене запитали, як вирішити проблему, я сказав, що вибачення не спрацює, якщо він такий упертий? Я щиро раджу не приходити в цей готель, я не дав поганого відгуку про те, що було раніше Будь ласка, не залишайтеся тут! ! ! Не залишайся! ! ! Якщо щось станеться, в цьому готелі, ми можемо тільки визнати поразку? Я зупинявся в багатьох готелях, і вперше бачу такий поганий.

Дуже привітний і корисний персонал. На прийомі, з особливою згадкою про Люсі та 小许. Вони були чуйними та відповідали на мої запитання. Вони також уточнили, чи можуть прибиральники прийти у зручний час.

Це був справді гарний готель. Персонал також був дуже корисним і переконався, що про вас добре піклуються!