Користувач-гість
28 березня 2023 р.
Обслуговування було жахливим. Треба було знати ще до того, як ми приїхали, що це буде катастрофа. Я намагався зателефонувати на курорт, щоб заздалегідь запланувати зустріч і висадку в аеропорт і з аеропорту, ніхто не відповідає, і коли ви нарешті комусь телефонуєте, вас переводять до багатьох інші лінії потім повісити трубку. Я мав конкретні вказівки в бронюванні торта до дня народження та прикрас у нашому номері. Ми не змогли забронювати ресторан, тому що він був повний, і для нас не було іншого виходу, окрім як відвідувати шведський стіл щодня. Тереза сказала, що погодиться з нами через незручності, добре здогадайтеся, чого вона не зробила. Це місце - жарт. Консьєрж був таким же, до якого ми дзвонимо з різних проблем, вони не відповідають, коли я проходжу, їм все одно потрібні години, щоб відправити службу в наш номер у разі проблем з водою та міні-баром, який поповнюється. Рецепція має ставлення. Потрібно більше персоналу та робота над навичками обслуговування клієнтів.
Оригінальний текстПереклад надано Google