liuait
7 серпня 2024 р.
Готель розташований у чудовому місці, поруч зі станцією метро. Зі станції метро можна дістатися прямо до центру міста, а різноманітність сніданків також дуже багата.
Але персонал на рецепції дуже поганий. Цього разу я зустрів східноєвропейську жінку на стійці реєстрації. Перш за все, її ставлення до служби було поганим. Оскільки я взяв із собою свою дитину, я хотів подати заявку на раннє отримання ключів, але мені було різко відмовлено. Вона також дуже неввічливо відповіла, що це має бути після 15:00. Мені довелося чекати в холі з дитиною 3 години. Перше, що я поставив під сумнів, це їхнє ставлення. Навіть якщо вони не погоджувалися на ранній заїзд, вони повинні були сказати мені, що в магазині є розпорядок, і сподіватися на розуміння. Однак ставлення цієї східноєвропейської жінки на стійці реєстрації було очевидно таким, що це неможливо, навіть за 1 хвилину наперед, особливо коли я привела із собою свою дитину. Дуже поганий досвід, я більше не приїду, і не буду рекомендувати своїм друзям приїжджати в цей готель. Я сподіваюся, що готель зможе впоратися з цією проблемою та покращити своє ставлення до клієнтів.
Оригінальний текстПереклад надано Google