H2 Hotel München Olympiapark

Готель розташований у чудовому місці, поруч зі станцією метро. Зі станції метро можна дістатися прямо до центру міста, а різноманітність сніданків також дуже багата. Але персонал на рецепції дуже поганий. Цього разу я зустрів східноєвропейську жінку на стійці реєстрації. Перш за все, її ставлення до служби було поганим. Оскільки я взяв із собою свою дитину, я хотів подати заявку на раннє отримання ключів, але мені було різко відмовлено. Вона також дуже неввічливо відповіла, що це має бути після 15:00. Мені довелося чекати в холі з дитиною 3 години. Перше, що я поставив під сумнів, це їхнє ставлення. Навіть якщо вони не погоджувалися на ранній заїзд, вони повинні були сказати мені, що в магазині є розпорядок, і сподіватися на розуміння. Однак ставлення цієї східноєвропейської жінки на стійці реєстрації було очевидно таким, що це неможливо, навіть за 1 хвилину наперед, особливо коли я привела із собою свою дитину. Дуже поганий досвід, я більше не приїду, і не буду рекомендувати своїм друзям приїжджати в цей готель. Я сподіваюся, що готель зможе впоратися з цією проблемою та покращити своє ставлення до клієнтів.

Чудове розташування біля Олімпійського парку та колишнього Олімпійського селища. Зупинка U7 прямо перед готелем. Велика парковка П+Р прямо навпроти. Привітний персонал і дуже швидке заселення; Розмір кімнати достатній. Що особливо чудово в номерах, так це те, що вікна можна відкривати, а ванна кімната та туалет роздільні. Ліжка зручні, але подушки дуже тонкі, це єдиний недолік. Однак ви можете замовити додаткові подушки на стійці реєстрації.  Сніданок був смачним і рясним… Сніданок був дуже насиченим, але їжа була добре розподілена завдяки різним станціям. Тут завжди все швидко поповнювалося.  Чудовий вид на місто з верхніх поверхів!

Провів 5 днів у Мюнхені з групою з 4 осіб. Готель був чудовим, добре обладнаним, з гарним сніданком і веганським куточком. Біля входу в готель розташована станція метро, ​​звідки всього за кілька хвилин можна дістатися до центру Мюнхена. Невелика порада: навпроти готелю є парковка Park and Ride, яка коштує 1,50 євро на день.

I really appreciate the girl on reception during our check in. She let us check in early around 1pm and since we requested for higher floor in our booking, she ask us to choose level flrs available and we chose 20th floor. Very friendly and professional even during checkout! It was smooth and fast!

The metro station is right at the doorstep, and there is an Edeka supermarket within 1 kilometre. The facilities are relatively new, although some areas are not particularly well maintained. The reception and maintenance staff provide good service. During breakfast hours, the restaurant gets very crowded, and the staff at the bar counter can be rather brusque. When I was using a voucher to make a purchase, they even seemed somewhat displeased. Of course, I understand that this isn’t exactly an experience as thrilling as buying an Audi R8, but as a customer who did nothing wrong, it felt rather odd to be treated that way.

Train station nearby, parking available for small fee, excellent room set-up for families. Great breakfast included. Excellent check in and out staff. Simple, easy stay