Hôtel Esplanade Eden

受付の女性はとても感じ良く歓迎してくれました。部屋は必要最低限の設備でした。湯沸し器を備えてくれればありがたいです。部屋は清潔でしたが、願わくばベッドの下まで丁寧に清掃してくれればと思います。聖域までも問題なく徒歩でアクセスできましたし、基本的に満足です。

Es muy confortable nos atendieron bien y tenia aire acondicionado y sitio para aparcar

Nuestra experiencia en el Hotel Esplanade Eden fue simplemente fantástica. Desde el primer momento, el personal nos recibió con una amabilidad y profesionalidad que hicieron que nos sintiéramos como en casa. La ubicación es perfecta: a pocos minutos a pie del Santuario, pero lo suficientemente alejada como para disfrutar de tranquilidad y descanso. La habitación estaba impecable, cómoda y bien equipada, con una cama muy confortable y todo lo necesario para una estancia relajada. Además, las vistas desde nuestra ventana eran preciosas, con los Pirineos de fondo. El desayuno fue otro punto fuerte: variado, de buena calidad y con productos frescos. También destacamos la limpieza de todas las instalaciones y la atención constante del personal para asegurarse de que no nos faltara nada. Sin duda, repetiríamos nuestra estancia en este hotel. Ideal tanto para peregrinos como para quienes buscan desconectar unos días en un entorno acogedor y bien cuidado. ¡Altamente recomendable!

Bon emplacement, propre

More of a 3 star property. Basic room with no toiletries. Would have been better with at least some basic toiletries and better breakfast choices

Lots of parking. Great staff. Super friendly. We went in only knowing a little bit of French and they were very patient and lovely to talk to! Showed us where to go to eat and entertained us with a glass of wine on our return. Highly recommend!

Excellent stay Good location, very clean rooms, super caring staff, parking availability, excellent breakfast, possibility for dinner at very good price ... could not ask for more. Hotel is family-run and the personal touch with the hosts is felt and appreciated.

It was difficult at checkout when the woman on reception tried to charge me again even though I had pre paid. She also tried to charge me for parking. I also had difficulty when I arrived because she said that I had not booked breakfast when I had done this and also pre paid.This confusion was quite stressful and she was very insistent even though I had a receipt that supported what I was saying. Trying to justify what you have already booked and paid for and being made to feel dishonest is not a nice feeling. When she called over someone else it was sorted out quickly but there was not really an apology.

Very good hotel and breakfast