Анонімний користувач
31 грудня 2022 р.
Номер 1. Моторошно, фотографії вводять в оману. Кімната, яку нам надали, була настільки маленькою, що я міг помістити лише свій багаж або себе.
Меблі пошкоджені та потребують ремонту. Дзеркало біля стіни мене лякає, оскільки воно розміщене в дивному положенні.
Ліфт майже не працює, це нагадує мені дівчину, яка пішла й зупинилася в готелі Cecil LA.
ХТО ПОМЕР!!!
Спочатку я поговорив із портьє, щоб покращити мій номер, і вона дозволила мені це зробити, лише якщо я доплачу 50 фунтів стерлінгів. Це було не дуже корисно, я заплатив 250 фунтів стерлінгів за дві ночі, ні! Це занадто. Вона сказала, що я повинен поговорити з trip.com, що я потім зробив, але вони також не могли допомогти.
Після того, як я повернувся до стійки реєстрації, після того, як я повернувся до стійки реєстрації, секретарка зрештою покращила номер.
Щоб уточнити. Вона сказала, що немає вільного місця. Я перевірив онлайн і там було. Я показав їй це, а потім вона сказала: "Добре, я перевірю ще раз", саме в цей момент вона попросила 50 фунтів стерлінгів оновити. Я був ввічливим і говорив з нею, я друга мова, як міг, щоб пояснити та передати своє горе.
Після переговорів їм вдалося організувати мені більшу кімнату, але я чую в кімнаті поїзд, який проходить кожні 5-15 хвилин. Наступного дня я побачив, що господарка поклала рушники на туалетну дошку! Це найгірше, що я бачив у готельному сервісі!
Я б дуже не рекомендував цей HELtel. Розташування чудове, і якщо ви не проти пожити в ******* будинку на кілька ночей, тоді будьте їх гостем.
Оригінальний текстПереклад надано Google