Користувач-гість
31 липня 2022 р.
Готель, орієнтований лише на прибуток, а не на задоволення клієнтів! Я забронював номер на 1 ніч (передоплата), нажаль наступного дня виявилося, що мій пункт призначення в Лодзь перенесено з незалежних від мене причин. Я попросив готель перенести дату на іншу дату або безкоштовно скасувати бронювання чи навіть частково відшкодувати – жодної відповіді. Компанія, орієнтована на прибуток у 200 злотих, щойно втратила частого гостя в Лодзі, який міг залишити в цьому готелі набагато більше грошей у майбутньому. Додам, що я стежив за наявністю номерів і на момент надсилання запиту всі номери в бронюванні були розпродані, тому готель без проблем перепродав би цей номер комусь іншому.
Оригінальний текстПереклад надано Google