sally
20 січня 2025 р.
Плюси. Готель був сучасним, добре розташований відносно центральної площі, а номери були бездоганними. Сніданок був якісним з різноманітним вибором.
Мінуси. Прибиральниця зайшла до мого номера рано-вранці, не постукавши. Я вважаю, що вона не помітила, що номер зайнятий. Я була в спідній білизні на ліжку. Це дуже збентежило мене та її. Я подала скаргу. Однак, її відкинули, і вибачень не було. Від співробітника рецепції. Я замовила їжу, а коли її принесли з ресторану біля готелю, її залишили стояти на рецепції готелю. Коли мені врешті-решт зателефонували з рецепції через мобільний, страва була холодною та зіпсованою. Адміністраторка стверджувала, що телефонувала в мій номер, хоча цього не було. Ще один інцидент з прибиральницею: вони викинули мою пляшку з водою, коли прибирали номер. Я запитала, де вона, і вони почали ритися в чорних пакетах. Я була повністю шокована, що вони подумали, що можуть викинути мої речі у сміття.
Персонал може бути різким, кожен робочий сектор дуже відокремлений один від одного, тому в готелі здається досить холодно. Якби вони могли вирішити проблему гармонії персоналу, то місце було б більш гостинним.
Оригінальний текстПереклад надано Google