Hilton Hurghada Plaza

Вид на готель великий і тихий, а ввечері в готелі є дуже сильні сніданки. Дуже добре. Я знову поїду туди в Hilton.

Можу тільки сказати, що я завжди буду незадоволений Хілтон. Не бронюйте цей готель Я забронював номер розміру "king-size" з прямим видом на море. У підсумку на стійці реєстрації виділили кімнату на першому поверсі без жодного виду на море. Тож я подзвонив на стійку реєстрації, щоб домовитися. На стійці реєстрації сказали, що немає номерів із двоспальним ліжком розміру "king-size". Є лише номери з двоспальним ліжком, але вони теж виходять на море. Хіба це не смішно? Я ніколи не чув про готель, де номери знижуються. Оскільки немає розміру king-size із видом на море, будь ласка, підвищте мені номер. Також попросив мене вибрати двоспальне ліжко Таке враження, що його спеціально для мене готували. Це, очевидно, розкішний номер з двоспальним ліжком розміру "king-size" і видом на море, який я мав легко отримати. Гаразд, ми сказали ні, і вони нічого не зробили. Нарешті ми дотягнули свій багаж до стійки реєстрації Ще раз домовтеся з менеджером Нам дали балкон в сирійському стилі, супер віддалений на 7 поверсі Величезна різниця в досвіді Малюнок 2 - це вид, яким ми повинні насолоджуватися На фото 1 зображено віддалений 7-й поверх, де ми зупинилися. Ось і все.

Після реєстрації я прийняв душ пізно. Після того, як я помітив, що вода заливається в кімнату, я відразу ж подзвонив на стійку реєстрації і не міг спати через воду зміна кімнати. Я свавільно відмовився і навіть не мав здорового глузду вибачитися. Я вперше зіткнувся з цим після багатьох років.

Подорожуючи до 40 країн, я вперше зіткнувся з расизмом у цьому готелі. На рецепції мені дали кімнату приблизно вдвічі меншу за номер, який я забронював раніше. Вони навіть дали кімнату, схожу на кімнату для гостей, з дуже маленьким віконцем і без балкону, яка відрізнялася від фотографії. Я був настільки розлючений, що попросив заміну, і в підсумку залишився в тій самій кімнаті, що на фото. Вони не вибачилися переді мною за це. А візок, який мав відвезти нас до номеру, не сказав нам, скільки нам чекати, і ставився до нас так, ніби ми не існували. Коли я розлютилася, він переїхав. І дуже недружній. Навіть у басейні рятувальники були привітними лише до тих, кого хотіли, і не реагували на мої слова «Дякую». Але він був дуже привітний і усміхнений до західних людей. Майже весь персонал цього готелю був непривітним і грубим. Тільки садівники та рентгенівці посміхалися нам. Я прошу занадто багато? Ми були в Хургаді майже місяць у готелях Sunrise і Marriott, і це перший раз, коли нас так ігнорують. Нам довелося залишитися в цьому готелі ще на кілька днів, і я був дуже засмучений. Вони навіть не хочуть добре ставитися до нас. Мені б хотілося, щоб вони перестали розмовляти з нами неприємною мімікою, говорити неприємними тонами, зиркати і зиркати на нас. Майже весь персонал ставиться до нас як до в’язнів. Я ніколи не бачив нічого подібного в жодному готелі Єгипту. Цей готель дуже незручний через персонал. Чому я повинен приходити на перерву і хвилюватися про те, як почуваються мої працівники? А сьогодні рятувальник на пляжі зиркнув на мене. А коли я запитала рятувальника, чи може він дати мені рушник, він нічого не сказав, а просто поклав рушник з неприємним виглядом. Чим вони незадоволені? Чому вони зляться на клієнтів? Оновлено сьогодні. Під час сніданку персонал розмовляв зі мною грубим тоном. Рятувальник у басейні був дуже стриманий з моєю дитиною, якщо ми не давали йому чайові, і поводився як раб з європейцями, які давали чайові. З того часу, як я дала йому чайову, він перестав стримувати мою дитину. Я повідомлю Єгипетське управління туризму та туристичні веб-сайти про свій переїзд. Це расизм. Я дав чайові багатьом людям у Hilton. Але я не можу дати їм усім чайові. А рятувальник на пляжі довго дивиться в телефон. Це зайняло досить багато часу. Я можу це довести. Я б зрозумів, якби вони були добрими, але вони були дуже грубі з нами і ненавиділи працювати з нами. Це 5-зірковий готель чи готель перед пірамідами Гізи, де людям потрібні лише чайові? Я повідомив про це в штаб-квартиру Hilton, але відповіді не було. Це оригінальний стиль Hilton?

З Hilton Gold Card ви не можете заробляти бали під час бронювання через Ctrip, ви не можете покращити тип номеру, ви не можете розрахувати рівень заповнюваності, готельне обслуговування є низьким, а додаткове ліжко, яке ви обіцяли, так і не доставлено .

Чудовий курорт із чудовим пляжем, тренажерним залом, кімнатою: мені дуже сподобався час у Hilton Plaza: єдина проблема в тому, що все пройшло надто швидко! Наступного разу я залишусь на 2 тижні, а не на один!