IntercityHotel Hamburg-Altona

Very near to the altona train station and good if you need the train to go other city such as berlin, munich and etc. A lot of restaurant and quick bites, and convenient mart Clean hotel and offer early check in with small fees.

Bij aankomst bleken we twee donzen dekbedden en kussens te hebben terwijl we erg allergisch zijn. Toen we vroegen om synthetische dekens werd gezegd dat als we savonds terug zouden komen, we de dekens zelf bij de receptie konden ophalen. Bij terugkomst na het avondeten bleek dat ze maar 3 synthetische dekens hadden, waarvan ze er al 2 aan iemand anders hadden meegegeven. We moesten dus met twee personen één eenpersoons deken delen. Omdat ze geen sleutels hadden van de kast van de housekeeping, waar nog meer dekens lagen. Heel slecht. Ze gaven aan dat ze in de ochtend wel een t****e deken zouden hebben en dat we compensatie zouden krijgen voor de eerste nacht, bijvoorbeeld een gratis ontbijt dat we nog niet geboekt hadden. Dat zou mooi zijn. Maar de ochtend erop zeiden ze dat we geen ontbijt meer konden krijgen, omdat ze er qua aantallen niet op gerekend hadden. Terwijl in de boeking stond dat we ter plaatse het ontbijt nog bij konden kopen. Zelfs de dag erna een ontbijt kon niet meer. Dus kregen we een voucher voor aan de bar te besteden van €5,=. Niet te vergelijken met een ontbijt voor 2 personen natuurlijk. Al met al zeer slechte ervaring dus.

Hervorragender Standort. Man kommt am Bahnhof Altona per DB an. Es sind nur wenige Schritte zum Hotel. Frühstück gut. Einkaufsmöglichkeiten zur genüge, auch nachts.