Користувач-гість
31 січня 2023 р.
Toen we aankwamen hebben we lang moeten wachten bij de receptie voordat alles geregeld was. Het gebouw en de receptie geven eigenlijk al goed weer in wat een bende je terecht komt. Toen we op de kamer kwamen waren de bedden niet opgemaakt, er lag allemaal rommel (oude sokken en lege flesjes) op de kamer. Het was totaal niet schoon, de geur op de kamer was verschrikkelijk en eigenlijk was alles kapot of oud. Gewoon niet best. We hadden voor 3 nachten geboekt maar het was zo slecht dat we de volgende ochtend hadden uitgecheckt. De nauwelijks Nederlands sprekende receptiemedewerker gaf aan dat hij het spijtig vond en alles in orde ging maken. We hadden gekozen voor achteraf betalen en gingen er van uit dat de hoteleigenaar, volgens afspraak, het te betalen bedrag zou bijwerken. Na een paar keer geïnformeerd te hebben waarom hij het bedrag niet bijwerkte, kregen we bericht dat hij het bedrag niet ging bijwerken en wees ons op de algemene voorwaarden/kleine lettertjes. Hier stond inderdaad in dat restitutie niet mogelijk was en uiteindelijk hadden we geen poot om op te staan. Boek hier NIET! Er zijn genoeg andere mooie hotels in Scheveningen voor een juiste prijs. Ga NIET naar New City Hotel Scheveningen.
Перекласти