Angsana Chengdu Wenjiang

服務一級好，酒店是庭院別墅式的，培優動物區，泵道區，還有游泳池和健身房，大大的庭院，乾淨，安靜，還有麻將室。天幕喝茶，非常愜意，帶娃好去處，周邊還有綠道，陳家大院可以玩。非常好。酒店設施看戴森吹風機就知道了，槓槓好。

悦榕集團的悦椿酒店一直以來都是很好的品牌。 此次中秋入住成都濕江悦椿酒店。工作人員服務意識很專業，很強，但因為假日入住率百分之百，服務人員配置不足，導致服務質量下降。儘管這個是企業經營中的難題，但卻給顧客造成了遺憾。

中秋節假日攜寵温江悦椿（庭院式）酒店閑居 秋雨綿綿淅瀝瀝 陰雲鋪天不捨離 靜坐川西籬院內 滿眼月餅無月影 衹待晴空夜明時 方見天上白玉盤 可歎有月無月餅！ 萌寵無意月餅月 唯念蕉個小朋友 kiss.kiss好歡喜！

作為悦榕莊老主顧，沖這個品牌來的，整體從價位，配置，品質，服務來説還是合格的！值得推薦！尤其是餐廳的菜做的不錯，套餐也很實惠，單點也不貴，水平是在線的！酒店寵物友好，還給寵物提供食盆，很貼心！酒店可玩性還是很高的，有專門的狗狗樂園，有小動物農場，泵道也很大，户外遊樂園，網球場，大草坪，精釀酒館，泳池，手工活動等，住兩三天不會無聊！不過有一些細節還是需要加強的！1，房間的空調出風口正對床頭和休息區，很不舒服。希望可以通過購買配件改變一下風向。2，我們住的庭院房，雖然有庭院，但是，一把傘都沒有，有太陽或者下雨衹能在屋檐下的台階上狗坐着，那你不如衹給個陽台。3，浴室的設計很雞肋，那個擺設型的浴缸大可不必橫在中間，左右不是，設計問題。4，客房沒有準備小童洗漱用品和浴袍。5，説一説服務，我晚上九點過抱着六歲熟睡的孩子快50斤重在酒店大門口下車，門口就有擺渡車，我説能不能上車送我去房間，門口工作人員讓我去前台，讓前台安排擺渡車，好吧，我硬抗了100米來到前台，我讓前台小妹幫我安排一輛擺渡車，小妹全程盯着電腦沒看我一眼，手往旁邊一指説外面有車，直接去，好吧，我繼續扛着走了50米，到了外面根本沒有工作人員的身影，我繼續扛着等了幾分鐘也不見有人，我實在沒有心情再扛着五十斤重回到前台叫車，就衹有自己硬抗幾大百米回自己房間了，真的，放下孩子那一刻，我心是酸的！太難了！6，泵道小輪車的租用非常糟糕的體驗：首先，沒有一輛小輪車是完好無損的，而且都是關鍵部位零件的缺失，幸好，護具是齊全的；再者，5歲以上的小輪車衹有3輛，怎麼分，騎的人最多，更不合理的是，租用出去的小輪車居然都沒有規定時間返還，更不會説超時怎麼收費的問題，導致有些孩子一直霸佔一天，其他小朋友根本沒辦法去體驗，除非自己帶車（強烈推薦自帶車＋護具）。泵道騎行是比較危險的極限運動，現場沒有一個工作人員來維護秩序，兩條腿跑的，騎車的，滑板的，不帶護具的，看熱鬧的，都佔用着泵道，混亂且着實危險。以上是我認為作為服務業應該加強的細節管理，繼續努力吧，我還沒認真的去關注服務，下次還來再探討！

房間無功無過，但關窗較悶。作為親子友好酒店建議增加方便幼童的設施。餐廳菜品還行，中餐整體川菜居多，希望增加清燉、番茄、醬燒類適合小朋友的菜品。

酒店最大亮點是遊玩項目很多，一整天在酒店園區遊玩都不會無聊。缺點是蚊蟲略多，衹要開過庭院的門那大概率會進蚊子。 ps：酒店的床睡着超級舒服，好評，但是灰色的被子看起來有點臟，像洗不乾淨。