david katsu
26 листопада 2024 р.
この旅の間にあまり良いホテルに宿泊しなかったので、個人的な旅行間の快適さだけでいうと、★4.5つけたいのですが、ホテル単体のレビューをします。私としては少し辛口目のレビューの気分です。
ホテルの清潔度としては◎です。
ロビーもお部屋もとても綺麗で、お掃除も1日ごとにきちんと入ってくださるので大変心地よく過ごせました。定期的にお客様が落としたゴミを拾っているスタッフさんなどもいるので、人の触ったものは触れないレベルの潔癖でなければ一階のバーラウンジやジムなども楽しめると思います。お客さんの中にバックパッカーみたいな格好の人はいなかったので、そのあたりも清潔度の見え方に関連しているかもしれません。
まだ電球が切れているなどはありませんでしたが、客室までの廊下の電気のセンサーが反応するのが少し遅かったは気になりました。清潔度の話ではないですが汗
ロケーションは今回の私にとっては▲です。
まずボローニャ市内から、少し遠いこと。今回はビジネスできたので、ボローニャ市内まで10km 弱ぐらいあるのは足を車を借りていないと動きにくかったです。
同様に歩いて動ける1キロ圏内の距離にはスーパーや大きなレストランもあまりありませんでした。
ルームサービスの食事などはあるとは言え、もし大雨日に当たってしまった場合は、ホテルで食べるものを買っておいた方が良いかもしれません。
ただし、私の宿泊した部屋には大風呂敷を広げてご飯を食べるような机はありませんでした。
逆にイタリアの田園風景など自然を見てリラックスをしたいという人にとっては良いと思います。街なかの喧噪の中からはかなり離れられます。駐車場も無料のようだったので車を所有しているか、タクシーでの移動だけを考えていたらよいかも。ボローニャ空港までは道が混んでいなければ、タクシーで15km弱で25ユーロ、30分ほどとフロントで説明されました。2024年11月時点です。
サービスについてはもう少し改善して欲しい点もありました。
個人的には英語が喋れる人がもう少しスタッフの中でいて欲しかったです。おそらくイタリア語は喋れない人が行った場合は翻訳機があった方がいいと思います。
ベルボーイさんはとても優しくフランクなバングラデッシュ人で話しやすかったですが、受付の人はスタッフさんによって対応にかなり差があったように思います。
とはいえ、さすがヒルトンという部分があり、ビジネスで急に印刷しなければいけなくなった印刷をフロントでやってくれたり、ホテルから空港までのタクシーを呼び出すようなサービスも使えると聞いていて安心しました。
初日のチェックインとのとき、同僚がもう一日宿泊するので部屋の変更をお願いしたところ、当日のチェックインまでは部屋番号もわからないと言われてしまい、そのチェックインもそのパスポートだけではなく、同僚自身がいないとできないと言われてしまったので、個人情報を守ってくれるのは良いのだけれどもう少し融通がきくといいのになぁと思いました。
食事としては
朝食(7〜10時)を食べましたが、アメリカ式のビュッフェでおかずと同じぐらいケーキがたくさん出ていました。
チーズやハム何種類かあり、シリアルも複数種類がありました。午前中からビジネスの準備がなければ、ワッフルを自分で焼いてジャムを付けて食べる朝食などを使いたかってみたかったです。
バーカウンターの近くのソファーでテニスを見ながら、お酒を飲むこともできました。
ディナーはホテルで食べなかったのでレビューなしです。
設備アメニティについては、3.5ポイントといったところです。
ヨーロッパのホテルとして考えると4点をあげたいです。
まず、最初から【わたしの】部屋の中にあったものとしては
ウェルカムドリンクのスパークリングウォーターと普通のお水が一本ずつ冷蔵庫に。
電気ケトルと、紅茶のティーパックセットなども何種類かありました。
冷蔵庫は冷凍庫の役割はなさそうでした。
ハンガーラックと、アイロンかけのセット。
お風呂には
バスタオルとフェイストタオルとハンドタオル、ハンドソープ、ボディローション、ボディソープ、シャンプー、トリートメント
ドライヤーも袋に入ってありました。
あ、バスタオルはさすがに厚くてふかふかのでした。さすがHilton!
私の部屋はシャワーしかなかったですが、シャワーを区切るカーテンみたいなものがガラス張りの板のみで、とすぐ近くに自分の着替えを置くような場所がなかったため、着替えるまで少し寒かったです。
バスローブは部屋にはありませんでした。
一緒に行った同僚の部屋にはバスタブもあったそうです。
コンセントはかなりたくさんありましたが、もちろんBタイプ。電圧関係がダイジョブだとしても、自分の国の形のコンセントへ変換するプラグを持って行かなければ、基本的には使えません。フロントで借りれたのかは不明です汗
部屋の設備の中で少し気になったのはスリッパがないことと、歯ブラシがないこと。
この2つはフロントまで行ってお願いしたら、あげられる個数が残っていれば、少し渋い顔をしながら持ってきてくれました。これも各個人ごとでもらいに行かないといけなくて、ちょっとやりにくかったですし、サービスの部分で点数が下がった理由です。
アジア人に対する偏見でそういう対応になったのか、フロントの人の性格のなのかは分かりませんが。
歯ブラシなどは同室でシェアしようとは思っていなかったのでね笑
ちなみにロビーの一角にお水や軽食が売っているところもありましたが、そこに歯ブラシセットなどもありました。在庫がないときには買わないといけないんでしょうね。スリッパはありませんでしたが。
あとWi-Fi。
きちんと整備されていましたが、部屋ごとなどではなく、オープンWi-Fi。空港などでもよくあるログイン型式でした。Hiltonのホームページのようなところから、個人情報を入力する画面に飛ばされたため、データ取られてマーケティングのメール飛ばされるの嫌だなぁと思いながら、データ容量について背に腹は代えられないので渋々使いました。
他に設備の評価としては
ロビーに植わっていた大きな樹の下のソファーで軽食をとれたり、同じくロビーの大きなソファで軽い商談や会議ができたのもよかったです。
時間があれば、ジム設備も使ってみたかったですが、今回はチラ見しただけなので割愛します。
エレベーターは円形ロビーの対角になるように2つ。
ホテル全体が一階のロビーなどを含めた3階までで、円形の配置なので、どちらのエレベーターに乗っても客室にはつけますが、自分の部屋番号がどちらに近いのか覚えておくのがオススメです。
長くなりましたが
以上がこのホテルのレビューになります。
Перекласти