Infinity8 Bali

Номер чистий, але обслуговування на стійці реєстрації слід покращити, тому що виїзд та реєстрація також проходили дуже повільно

Я вів свою групу з 18 осіб, 9 номерів для проживання в цьому готелі. По-перше, я зареєструвався, і я задоволений обслуговуванням, оскільки спробував допомогти нам із двома односпальними ліжками та запропонував нам безкоштовний подарунок від ***********. Тоді я обміняв подарунок на пиво і насолоджувався на даху, і ми були такі охолоджені, оскільки середовище хороше. Випадково наступного ранку я пішов до ресторану на сніданок і побачив там лише кількох гостей, тож пішов прийняти їжу як зазвичай, тримаючи в руках рюкзак. Тоді моя сестра та її дочка прийшли за мною близько 7:00 ранку, вона вибрала столик і кинула свою сумку, щоб взяти зі мною їжу, і лише через кілька хвилин вона втратила свою сумку, тому що хтось пішов за нею в ресторан і прикинувся гостем взяти її сумку. Тоді ми запросили відеоспостереження в готелі, але персонал там сказав, що воно було зламано під час її входу та повідомили про втрату її сумки (15 хвилин зламано), після цього система відеоспостереження працює нормально. Що за збіг? Персоналу знадобилося кілька годин, щоб показати нам камеру відеоспостереження, на якій видно, що двоє незнайомців увійшли в готель, а потім пройшли на кожен поверх сходами, а не ліфтом. Вони обидва були підозрілі, тому що оглянули кожну кімнату, перш ніж піти на дах у ресторан і забрати сумку моєї сестри. Після показу відеоспостереження директор готелю зазначив, що це не відповідальність готелю, оскільки готель також приймає на сніданок сторонніх гостей, і вона попросила нас (туристів) повідомити поліцію. Як ми встигаємо це робити? Ми думали, що це не перший випадок, коли цей готель скаржиться на втрату речей, тому що охоронець і персонал відеоспостереження ніколи не придивляються до сторонніх, коли вони заходять у готель. Тому я просто ділюся цим із усіма туристами, які хочуть зупинитися в цьому готелі, будь ласка, будьте обережні зі своїми речами, оскільки охорона недостатньо надійна, а персонал ненадійний, оскільки вони можуть взяти участь у цій дії сторонніх осіб, щоб викрасти майно гостя.

The room is big and neat. The customer service is good but just check in a little bit dragging. The only flaw is that the shower head is leaking for my room.

Great location along the main street. There is infinity pool at the top of the hotel.

they got the best staff and best service. they always help if u need

Everything is fine