Mere Sea View Resort & Spa Nusa Penida

вид на море такий гарний, а небо таке яскраве. Персонал дуже привітний і привітний, але Wi-Fi не працює, тому краще використовувати свій власний Wi-Fi для підключення до Інтернету

The room is very cozy, the hotels have massages, breakfasts of 5 types to choose from, there are vegetarian options, a view of the volcano, Friendly staff , quiet local, you can also order additional dishes for a fee👍🏻

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ ИЗ 8 ОТЕЛЕЙ, в которых мы останавливались на Бали. Не поленитесь и прочитайте всё. С чего бы начать? Плюсы отеля- это вид на вулкан. ВСЁ! Больше ничего хорошего в нём нет! Находится на середине горы, чтобы доехать до отеля, нужно проехать с дороги через какой-то сарай, водитель с трудом нашел отель. Ехать до юга острова- 1 час без пробок. До севера острова- 30 минут. Про западную часть острова я вообще молчу. Рядом нет ничего- ни ресторанов, ни магазинов, ни массажных салонов. В этот отель можно приехать просто смотреть на вулкан. НО! Сам отель ужасен. Все отзывы, которые мы читали про отель- почти все ненастоящие, я уверен. Это явно не четырехзвездочный отель! Ужасное состояние комнаты и ванной комнаты. Всё старое, где-то пыль, где-то шелушится стена, плохо работающие замки, грязные кружки! Вода в стеклянных бутылках- непонятно, откуда её набирают. Огромные щели в дверях, которые позволяют заползать всем существам в вашу комнату. Не работающие двери шкафа. Ванная комната: один комплект полотенец, флаконы с шампунем, гелем для душа и кондиционером не подписаны. Кран в раковине только с одним вентилем. Не было горячей воды 2 дня. Крепление для душа сломано. Отсутствовала ванна, хотя была заявлена в описании номера. Были зубные щетки- аллилуйя! И это 4* отель! Так же не соответствует описание номера- отсутствовал холодильник, ванна, халаты, горячая вода круглосуточно, кабельное телевидение. Когда принесли завтрак, мы ещё раз убедились, что правильно сделали, что решили съехать с этого отеля. Был волос в еде, на ноже был птичий помет, в металлической трубочке для сока была грязь внутри, сразу видно, что моют всё плохо. Мы сняли отель на 3 ночи, но решили переехать уже вечером, как приехали. Мы хотели вернуть деньги за 2 ночи, но нам отказали. Когда я пытался решить вопрос через службу поддержки trip.com- они тоже ничего не смогли сделать. Владелец или хозяин отказалась с нами общаться- она запретила обслуживающему персоналу давать свой номер телефона для решения вопроса, даже когда мы сказали про несоответствие описанию номера на сайте. Просто сказали: «извините, мы не можем вернуть вам деньги». Взяли скутер в отеле- ужасный скутер за 100 000, такому цена 50 000 максимум. Больше всего расстроило то, что служба поддержки trip.com ничего не смогла сделать, так как отель связался с ними после нашего отъезда и сказал, что все удобства, написанные на сайте, есть. Хотя я скидывал фото в службу поддержки.