Roh Suites

Quite basic.

AUTORIZARON CHECK IN ENTRE 3 Y 4 A M., A LAS 3,30 NO HABIA NADIE EN EL ESTABLECIMIENTO NI CONTESTABAN A TELEFONO NI MENSAJES, PESE A QUE LA PUERTA DE ENTRADA TENIA CLAVE Y CAJETINES PARA LLAVES EN SU INTERIOR, SE OLVIDARON DE NOSOTROS .. A LAS SIETE DE LA MAÑANA LLEGÓ UNA MUY AGRADABLE MUJER JOVEN QUE SORPRENDIDA NOS FACILITÓ LA LLAVE, TRAS CASI CUATRO HORAS DE ESPERA EN LA CALLE EN PLENA NOCHE. LA HABITACION POR TRES DIAS HABIA SIDO ABONADA CON ANTERIORIDAD Y NO HEMOS SIDO COMPENSADOS DE FORMA ALGUNA. NO HEMOS RECIBIDO NI DISCULPAS POR PARTE DEL RESPONSABLE QUE NI SIQUIERA HA DADO LA CARA. EN EL BAR RESTAURANTE DE LOS BAJOS DEL EDIFICIO SE CELEBRAN FIESTAS CON LA MUSICA A TODO VOLUMEN, EL VIERNES HASTA LAS 2 DE LA MADRUGADA Y EL SABADO HASTA LAS 4.... RECOMIENDO AL PROPIETARIO QUE CAMBIE AL MANAGER POR UNA PERSONA REALMENTE RESPONSABLE. NO RECOMENDABLE EN ABSOLUTO

O apartamento fica numa rua ao lado do edifício principal, sem elevador, não se compara ao edifício principal, o qual é exibido nas imagens de publicidade. Ficamos no 2 piso no quarto 7 Quarto pequeno, sem qualquer armário ou gaveta para guardar a roupa, tivemos que manter as malas abertas no chão com a roupa durante a estadia das 3 noites. O quarto tem uma placa florescente com a indicação de saída que não dá para desligar e ilumina o quarto durante toda a noite. Na manhã seguinte falamos com o responsável pelos quartos que indicou que poderia colocar uma tábua a tapar a luz mas não sabia quando. Indicou também que iria ver a possibilidade de troca de quarto mas que seria difícil. Indicou que aquele era o único quarto que não tinha armários e que a responsabilidade da seleção do quarto era do booking. Não se dignaram a dar desquer qualquer resposta, o nosso pedido foi completamente ignorado, o responsável esteve presente nos 2 dias seguintes no pequeno-almoço e nem se dignou a olhar para nós. Reparamos que o apartamento 8 ao lado do nosso esteve livre 2 noites, inclusive com chave do lado de fora da porta. O pequeno-almoço é a lista e não bufet, com café e sumo de Laranja incluído. Na lista podem escolher pão com manteiga, marmelada e mel ou omoletes ou bool de yogurte e aveia. Pedi para repetir a chávena de café, tive que pagar pois só tinha direito a uma.