Alicante Hills

Гарне місце для проживання невеликої сім'ї

Good modern hotel. There was everything we needed. Clean. New furniture. We didn't use the kitchen but it also looked very good.

З раннім рейсом в Аліканте нам потрібне було місце, щоб прийняти душ та відпочити. Це місце було заброньовано в останню хвилину. Ціна постійно змінювалася під час бронювання, але зрештою стягнули 83 євро. Двокімнатні апартаменти, в яких могли розміститися 4 особи, хоча нас було лише двоє. 2 ванні кімнати. Душова кабіна була зламана, тому мені довелося тримати душову лійку. На кухні було щось просте, чайника не було, тому ми купили воду. Диван накритий чистим простирадлом! Простирадла були чистими, але не було захисних наволочек, що я вважаю огидним. Великий балкон був бонусом. Жахлива синя вовняна ковдра на ліжку, знову ж таки, було огидно. Пішли до зони басейну, знову відчули, що за нею доглядають, хоча басейн був чистим, а якість води гарною. Я намагалася бути чистою, але загалом я б тут більше не зупинилася.

Ми прибули до готелю рано, і нам запропонували вже підготовлену квартиру з двома ліжками. Мені було байдуже, чи ділити я одне чи два ліжка, я був з дівчиною. Все було дуже чемно. Коли ми зайшли до квартир, на кухні стояв неприємний запах. Холодильник був брудний, волосся на підлозі, ванна кімната була брудна з наліпкою на підлозі. Ми нічого не чіпали, я пішов просити змінити квартиру. Дівчина відповіла, що може викликати прибиральників, всі кімнати зайняті і нічого не можна змінити. Але це були не наші заброньовані апартаменти, і я не думаю, що це були вони, через 15 хвилин вони вже були заброньовані. Вони зателефонували нам відповідальним за апартаменти, дуже ввічливий чоловік без проблем змінив житло. У другій квартирі пахло нормально, але також було брудно, плями в холодильнику, багато пилу, жиру на кухні та волосся на підлозі. Гаразд, щоб більше не зволікати та почати насолоджуватися відпусткою, заплющуємо очі та вирушаємо на пляж. Вдень, коли я відкриваю шухляди, бачу, що вони брудніші, від залишків кремів та макіяжу. На рецепції мені сказали, що не можуть зменшити кількість ночей, у нас було 7 оплачених ночей, я попросила максимум 3, і ми пішли, бо ненавиджу там готувати і не можу нічого прибирати. Вони запропонували нам прибирання... наступного дня прийшла дівчина, не знаю, скільки вона там була і що робила, ліжко було застелено, а рушники акуратно розкладені, решта як і раніше!!! Я залишив все як є, я більше не ходив на рецепцію, якщо це для них прибирання. У день від'їзду ми провели ще годину на території готелю, в барі. Я зрозумів, що забув свої AirPods, якими користувався вночі у спальні. На рецепції мені сказали, що все прибрано, що нічого не знайшли... Я не був впевнений, сподівався знайти їх у своїй валізі... і пішов. Вдома я ретельно перевірив, їх там не було, а єдине місце, де я ними скористався, була спальня минулої ночі. Заява показує, що вони там є!!!! На рецепції мені кажуть, що ні, і, можливо, я десь його загубив... але я ніде ним більше не користувався, і востаннє я користувався ним там вночі... Зараз я у Вальядоліді, і додаток показує мої навушники в готельній зоні. Поганий досвід, працівники, а також дівчина вранці дуже добре знає, як відповісти, щоб зробити з тебе дурня.

Нам терміново знадобився готель поблизу аеропорту. Ми не очікували багато чого від цього готелю, оскільки двокімнатні апартаменти коштували лише 63 фунти стерлінгів. Ми були дуже здивовані, коли прибули. Персонал на рецепції був привітним та корисним, і ми змогли заселитися приблизно за 4 години до того, як нам повідомили про бронювання. Нам знадобилося близько 30 хвилин, щоб дійти до прекрасного парку, де ми знайшли чудовий місцевий ресторан. Апартаменти були чистими та охайними, і у нас немає жодних претензій. Не впевнені, що ми б зупинилися тут на тиждень, але цей готель чудово підходить для 1 або 2 ночей.

Гарні апартаменти, але у нас були проблеми з персоналом, вони попросили нас додати клаузулу про 300 євро (хоча було написано 200) і намагалися змусити нас заплатити за додаткову особу. Коли ми дісталися до апартаментів, вони вимкнули гарячу воду, нам довелося приймати крижаний душ.